Doradztwo biznesowe jest również określane jako usługi doradcze lub wdrożeniowe, które usprawniają wewnętrzne operacje firmy i wyniki, oraz pomagają osiągnąć określone cele.
Projekty doradztwa w zakresie zarządzania operacyjnego zwiększają efektywność działań klientów poprzez doradztwo i wsparcie przy wdrażaniu zmian w docelowym modelu operacyjnym, funkcjonalnych procesach biznesowych, systemach zarządzania, kulturze i innych elementach łańcucha wartości. Popyt na usługi doradcze w zakresie spraw biznesowych jest na przykład silnie powiązany ze strategiami wzrostu i rozwoju firmy, podczas gdy doradztwo w zakresie fuzji i przejęć opiera się w dużej mierze na prężnej gospodarce i przejęciach firm. 
Tego typu konsultacje mogą być wykorzystywane do poprawy wyników firmy w sprzyjających, jak i niekorzystnych warunkach rynkowych, albo umożliwiając plany wzrostu przychodów, albo wspierając program redukcji kosztów i zwiększenia efektywności.
Profesjonalne usługi doradztwa biznesowego obejmują wiele zakresów i dziedzin, jak operacje organizacyjne, sprzedaż i marketing, łańcuch dostaw, finanse, zaopatrzenie, zarządzanie procesami biznesowymi, badania i rozwój oraz outsourcing. Operacje biznesowe koncentrują się na poprawie wydajności wszystkich aspektów wspierających strukturę organizacji, w tym projekt organizacji, zarządzanie we wszystkich funkcjach i działach, role i obowiązki oraz wyniki pracowników. Typowe działania dotyczą albo wdrażania strategii organizacyjnych, takich jak optymalizacja siły roboczej lub zmiany ról pracowników, albo są spowodowane zdarzeniem lub sytuacją kryzysową, taką jak przejście na new connect, fuzja lub przejście w ramach szerszego wysiłku restrukturyzacyjnego przedsiębiorstwa. Z perspektywy funkcjonalnej doradztwo biznesowe ma na celu usprawnienie procesów, sposobów pracy i systemów leżących u podstaw w szerokim zakresie obszarów, z których sprzedaż i marketing, łańcuch dostaw, zaopatrzenie i finanse oraz badania i rozwój to najważniejsze obszary.
